ファシリテーターの意味は？基本的な使い方と例文・由来を徹底解説！
ファシリテーターってどういう意味？由来も！
ファシリテーターとはどういう意味なのだろうか。由来も含めて紹介していこうと思う。
ファシリテーターの意味
ファシリテーターとは、効率的かつスムーズな会議を実現するための進行役のことである。
中立的な立ち位置から意見の対立を調整したり、積極的な意見交換を促したりするなど、有意義な会議を行ううえで重要な役割を果たす。
多様な人材雇用が進む近年では、組織運営にそのスキルを応用している企業も増えている。
ファシリテーターの由来
英語では「facilitation」。 語源はラテン語の「実行できる」を意味する言葉。 … 中立的な立場からお互いに理解を促したり、意見が出ないときに意見を引き出したりなど会議の進行を円滑にするのがファシリテーターの役割である。
ファシリテーターと司会の違い
司会とは、会の進行役を担う人のことである。
司会は、ファシリテーターのように会の参加者に発言を促すといった役割は多くない。
ファシリテーターと司会の違い
ネゴシエーターとは、自らのスキル・知識などを活用して、利害関係にある相手と交渉しながら合意形成を目指す人のことである。
ネゴシエーターには、交渉人という別名があるようだ。
ファシリテーションとは？
ファシリテーションとは、会議や研修など話し合いの場で下記のようなサポートを行うことであり、
- 参加者に発言を促す
- 話の流れをまとめ上げる
- 参加者の共通認識を確認する
- 話し合いを、定められたゴールに導く
などが上げられる。
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ファシリテーターに求められるスキルは？
ファシリテーターに求められるスキルとはなんなのだろうか。
求められるスキルをそれぞれ紹介していこうと思う。
意見をまとめるスキル
会議参加者のさまざまな意見や主張を、聞いたその都度整理して参加者の理解を促したり、それらをまとめて記録したりするスキルが求められる。
すべての参加者が発言しやすい場の雰囲気を作るスキル
自身の主張や意見などを控え、あくまで中立的な立場から参加者全員の発言を引き出します。特定の意見や見解に偏ったり否定・肯定したりすることなく、全員が発言しやすい議論の場を作ることが大切である。
意見を聞いて論点を明確にするスキル
最適な結論が得られるように論点を明確にします。このように表現すると難しく感じられますが、簡単に言うと「聞き上手になる」ことと同義だ。
議論を合意形成に導くスキル
ファシリテーターはさまざまな発言内容の共通項と相違点を見つけ、お互いがより良い結論を得られるような妥協点を探る。
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ファシリテーターの例文で意味を理解しよう
ファシリテーターの例文で意味を理解しよう。
例文①
ファシリテーターは、常に中立な立場を守らなくてはならない。
例文②
ファシリテーターは、参加者の積極的な発言を促す点で、単なる司会とは異なる。
例文③
ファシリテーターの適切な舵取りによって、会議がスムーズに進行した。
ファシリテーターの意味は意外と簡単！
ファシリテーターの意味は思ったより簡単である。社会では使うことがある可能性があるため、知っておいて損はないだろう。